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Um ein spannendes Thema ging es am Abend des 18. November in der Publicis-Weblounge im Nürnberger Wirtschaftsrathaus: “Neuro-Conversion – wie Gefühle Kaufentscheidungen beeinflussen”.
Vertrauen, Authentizität, Glaubwürdigkeit. Es geht bei Online-Käufen immer um Gefühle, auch wenn Shop-Betreiber und sogar vermeintlich rationale Kunden es selbst nicht wahrhaben wollen. Die Neuro-Wissenschaft hat Marketing-Spezialisten neue Erkenntnisse und Einblicke in das menschliche Gehirn verschafft. Bereits seit geraumer Zeit beschäftigen sich die Redner, die die digitalen Spezialisten von Publicis Modem Erlangen in Kooperation mit der Nürnberger Initiative für die Kommunikationswirtschaft, NIK e.V. und mit dem tms Institut Nürnberg für die Veranstaltung gewinnen konnten, mit diesen Erkenntnissen und ihrer Anwendung in eCommerce und Kommunikation.
Matthias Henrici, E-Commerce-Mann der ersten Stunde, führte in seinem Vortrag “Neuro-Conversion – wie Gefühle kaufen” sein theoretisches Expertenwissen und praktische Ergebnisse anschaulich und mit vielen Praxisbeispielen zusammen. Er entwickelte schon Anfang der neunziger Jahre wertschöpfende Multimedia-Projekte u.a. für deutsche und internationale Unternehmen. Seit 9 Jahren lehrt er als Dozent für Usability und Motivatorik an deutschen Hochschulen.
Matthias Berndt, Managing Director Publicis Hamburg, hat in Zusammenarbeit mit Prof. Dr. David Scheffer vom Institut 180° in Hamburg die Methodik BRAND16 entwickelt, die er den zahlreichen interessierten Gästen im zweiten Vortrag des Abends vorstellte. Mit dieser Methodik können auf wissenschaftlicher Basis mit dem Erhebungsverfahren NeuroIPS Visual Questionnaire die Wege der unterbewussten Entscheidungsfindung von Menschen dekodiert und ihr implizites Persönlichkeitssystem abgebildet werden. Damit lassen sich systematisch Zielgruppen typologisieren, Marken analysieren und Kommunikationsmaßnahmen optimieren bzw. neu entwickeln.
Durchs Programm führten Dr. Christina Völkl-Wolf, Performance Marketing Spezialistin bei Publicis Modem, und Michael Nordschild, Geschäftsführer des NIK e.V. Das Veranstaltungsformat Weblounge, das Publicis Modem und NIK bereits seit mehr als fünf Jahren organisieren, bot auch diesmal wieder Platz für jede Menge interessante Informationen und Diskussionen in lockerer Lounge-Atmosphäre. Mehr Infos dazu unter www.publicis-weblounge.de.
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